Service installateur

Mieux un projet est préparé, plus il a de chances de réussir ! C'est pourquoi nous privilégions l'anticipation plutôt que la réaction et accompagnons nos clients avant, pendant et après l'installation grâce à des services de pré-ingénierie, d'accompagnement tout au long du projet, de mise en service et de suivi assuré par notre service d'assistance à la clientèle.

Un guide pratique et de qualité vaut son pesant d'or ! C'est pourquoi nous avons investi dans une plateforme conviviale qui rassemble des tutoriels vidéo courts, visuels et faciles à suivre sur nos produits, dans toutes les langues. Et le plus pratique, c'est qu'ils s'adaptent parfaitement à votre rythme !

Vous trouverez toute la documentation technique relative à nos appareils dans la rubrique « Téléchargements ». Fiches techniques, notices d'installation, etc. sont à votre disposition.

Vous pouvez commander en ligne des pièces de rechange pour votre climatisation ou votre pompe à chaleur via notre boutique en ligne. Vous n'avez pas encore d'identifiant ? Demandez-en un via sales@thercon.be.

Vous êtes un utilisateur particulier et vous avez une question technique ? Jetez un œil ici.

Vous êtes installateur et vous avez besoin d'une assistance technique, par téléphone ou sur place ? Contactez notre service d'assistance technique après-vente et suivez l'évolution de votre demande.

Thercon n'est pas seulement un distributeur d'appareils, nous formons également des installateurs. Notre centre de formation entièrement équipé abrite de nombreux appareils en fonctionnement. En tant qu'installateur, vous pouvez y suivre des formations dans les domaines de la conception, de l'installation, du service après-vente et de la maintenance. Car la qualité réside aussi dans une installation professionnelle !

Thercon propose des produits innovants d'une qualité supérieure. Selon le produit, nous offrons une garantie pouvant aller jusqu'à 5 ans.

Le terme « showroom » ne rend pas pleinement compte de la réalité : en effet, dans notre Experience Center, nos pompes à chaleur et nos climatiseurs sont présentés de manière très inspirante. Ainsi, les clients finaux, les installateurs et d’autres professionnels du bâtiment, tels que les architectes ou les promoteurs immobiliers, peuvent découvrir de manière très concrète ce que nos solutions apportent dans la pratique.